Frequently asked questions

Os nossos artigos são feitos à mão, com materiais importados de Portugal ou do Brasil. Os artigos personalizados levam normalmente 5 dias úteis. A papelaria de casamento pode levar até 14 dias úteis, porque passa por várias revisões consigo.

Sim. Enviamos para as capitais provinciais por portador diário, com um custo adicional por encomenda (o valor aparece no checkout, conforme a província). Como o tempo de envio não depende de nós, aconselhamos encomendar com pelo menos 10 dias de antecedência. Também pode levantar na nossa loja em Maputo, sem custo.

Em Meticais, por M-Pesa ou transferência bancária (Standard Bank ou Nedbank). Para confirmar a encomenda basta pagar 50%; o restante é pago no levantamento ou antes do envio. Se preferir pagar em dólares, pode usar PayPal (cartão Visa ou Mastercard).

Sim, com o seu nome. Escreva-o na página do produto antes de o juntar ao carrinho e nós colocamo-lo na capa, sem custo adicional. O resto da capa (cores, ilustração e acabamento) segue o modelo que escolher.

Não. O interior de cada produto é o do modelo apresentado na loja e não pode ser alterado. Pode ver as páginas nas fotos de cada produto antes de encomendar.

O nosso produto herói é o planner de noiva, mas não é o único. Fale connosco e desenhamos sempre algo à sua medida.

Sim, todas as fotos no nosso Instagram (@sdreams.mz) são de produtos feitos por nós.

Não. Imprimimos apenas os planners e produtos da nossa loja, feitos e personalizados por nós. Pode ver todos os modelos disponíveis na loja.

Sim, podemos. Tenha em conta que a qualidade dos materiais pode ser diferente da do planner que tem e o acabamento pode variar, por ser um trabalho artesanal. Dica: fique atenta às promoções em datas comemorativas e pré-vendas, com descontos que podem chegar aos 40%.

Não aceitamos devoluções do produto físico nem do depósito de 50%. Se encontrar algum problema no seu produto, traga-o à nossa loja e resolvemos sem custos para si.

Escolha a data na página Eventos, indique quantas pessoas e os nomes, e pague metade ou o valor total por M-Pesa ou transferência. O lugar fica reservado assim que enviar o comprovativo.